sf6f1f2d的部落格

〔自由時報記者曾韋禎、王珮華／台北報導〕中秋連假從今天開始，卻仍有民眾網購特價月餅，還苦等不到廠商到貨。民進黨立委黃偉哲昨質疑，中秋禮要因此成為晚秋禮了！消保官指出，民眾若遇此情況，可用書面通知商家解約。

消保官︰可書面通知商家解約

黃偉哲昨偕陳情人吳小姐召開記者會。吳小姐指出，她在八月廿六日於Yahoo超級商城向Ｔ廠商搶購三盒特價月餅，在廿九日向Ｆ廠商訂購六盒月餅，截至前天仍未到貨，但業者卻在網頁上顯示「已出貨」；與業者聯繫後，確知業者仍未出貨，只因Yahoo要求廠商儘快出貨，才標示「已出貨」。

消保官黃建隆指出，依消保法規定，業者須揭露正確完整的資訊，包括優惠期間、到貨期限、交貨日期，若業者未完整告知，消費者也一直沒接到貨，可用書面通知商家解約；即便收到貨品後，消費者還有七天猶豫期，且依民法規定，若商品有特殊時效性，消費者可向業者請求損害賠償。

行政院公平交易委員會專門委員吳丁宏表示，若消費者提出相關廣告事證及交易過程、提出檢舉，公平會即可受理。如廠商有廣告不實，可處五萬元以上、二千五百萬元以下罰鍰。

Yahoo!奇摩表示，將進一步了解該名消費者的商品編號與消費細節再回應、處理。